チェックイン時間が18：00以降になる場合は当日ご連絡をお願いいたします。
最終チェックインは22：00です。それ以降のご到着になるケースは基本的にお引き受けできません。
当日不測の事態などで22：00以降になってしまった場合は、15分ごとに1000円の超過料金を頂戴いたします。

※ホテルは22：00が門限です。深夜にお出かけの御用がある場合はフロントにお尋ねください。
ヴィラタイプの門限は特にありません。

キャンセルがあった場合の取消料は下記の通りです。

※取消料は旅行の全取消しに対するものです。１～２名の減員はこの限りではありません。
※団体の3名以内の人数の増減に関しては取消料はかかりません。
※3泊以上の場合は団体のキャンセル料とさせていただきます。
※無断キャンセルは100％のご請求となります。

気温は名古屋・大阪など都市部との比較で日中、－６℃～－７℃、夜間で－１０℃くらいになります。
バーベキューなど野外のイベントは６月～９月が最適で、それ以外は防寒が必要です。
冬は－２０℃までなることもあるため、ディーゼルエンジンの車は、必ず凍結防止剤入りの軽油を入れてください。

ホテル棟は２階建、エレベーターはございません。バリアフリーとはなっておりませんのでご容赦ください。
また、盲導犬を除き、ペットのご同伴は遠慮いただいております。
WiFiは敷地内のご利用が可能です。(3～30Mbps程度)

ご精算はチェックアウト時にお願いしております。現金またはVISA、マスターカード、デビットカードのご利用が可能です。
その他のクレジットカードはご容赦下さい。

次に掲げる場合においては、宿泊をお断りすることがあります。

1. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められたとき、又は同行為をしたと認められるとき。
2. 宿泊客が伝染病であると明らかに認められるとき。
3. 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
4. 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。