当社は予約時ならびにお客様とのコミュニケーションを通じて取得する個人情報について、下記のような方針を定めています。
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当社はご予約時にお客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、グループの情報、特記事項、ご質問、ご要望を控えさせてい頂いています。
また、ご意見、ご要望など、コミュニケーションを通じて個人情報を取り扱う場合があり、その情報の一部または全部を控えさせて頂いています。 -
当社はこうした情報を、下記の目的の範囲で利用します。
- お客様へのサービス提供のため
- お客様のお問い合わせに回答するため（確認を含む）
- 必要時にお客様へ連絡をするため
- キャンペーン等サービスのご案内のメールをするため
- 当社は、お客様の個人情報を適正に取扱う為、社内規定及び社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、漏洩防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図る事により、個人情報の保護に努めて参ります。
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当社はお客様の個人情報を第3者に開示・提供することは致しません。但し、2に掲げる利用目的のため、業務委託先に情報提供をする場合があります。
その場合は個人情報保護が徹底されている委託先であることを確認し、個人情報保護の契約を結ぶなどして適切な処置を行い、情報の保護に努めます。
ただし、法令に基づき、裁判所、警察機構、保健所などの公的機関からの開示要請があったときは、お客様の同意を得ることなく当該機関に提供することがあります。 -
個人情報の開示を求められる場合は、その合理的な理由とお名前、電話番号、ご利用日、またはご予約日をお伝えください。
ご本人以外の場合は承諾がない限り開示できません。 - 当社は、個人情報に関する法令や規範を遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。
